Quem Somos?
A Wind Music é uma agência especializada em produtos digitais voltados à educação musical.
Realizamos treinamentos e especializações para que nossa equipe consiga fornecer orientação e suporte para os clientes dos produtos que representamos. Para isso contamos com professores, escolas e uma rede de parceiros 100% comprometidos com o desenvolvimento artístico no mundo digital.
Sediada no Brasil, em São Paulo(SP), tem também representação no México e EUA, fornecendo atendimento para os clientes de diversos idiomas e culturas. A missão da empresa é ajudar a desenvolver a educação e treinamento musical através de plataformas digitais.
Importante: A Wind Music ® não é criadora ou detentora de nenhum produto físico, operamos apenas em formato digital.
Nossa missão é:
Desenvolver e divulgar plataformas educacionais
Enviar os acessos aos produtos (digitais) para os clientes
Garantir que os clientes recebam os produtos comprados e tenham uma ótima experiência
Realizar pré e pós-atendimento relacionado à relação de compra e venda
Realizar suporte técnico dos produtos aos clientes, orientando a melhor forma de uso e resolvendo demandas
Intermediar as solicitações de feedback, atualização, correção e edição dos produtos
Garantir que todos os direitos do consumidor sejam aplicados de forma transparente e correta